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요금·상품 변경인지 판매처 안내에 관한 내용인지 구분. 계약한 통신사 또는 원래 판매처.
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대전 대덕구 석봉동 인터넷가입. 개통 뒤 요금이나 신청 내용에 대한 답변이 필요하면 처음 안내받은 조건과 실제 청구 항목을 날짜별로 정리하세요. 상품 변경 문의는 통신사에, 판매처가 별도로 약속한 항목은 해당 판매처에 나누어 문의합니다. 새 가입 상담으로 기존 계약의 문제가 자동 해결되지는 않습니다. 시월모바일 1555-6181로 직접 상담하세요.
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개통 뒤 요금이나 신청 내용에 대한 답변이 필요하면 처음 안내받은 조건과 실제 청구 항목을 날짜별로 정리하세요. 상품 변경 문의는 통신사에, 판매처가 별도로 약속한 항목은 해당 판매처에 나누어 문의합니다. 새 가입 상담으로 기존 계약의 문제가 자동 해결되지는 않습니다.
기존 계약·작업은 원래 업체에 먼저 문의하세요. 집픽과 새 상담처가 타 업체 계약을 조회하거나 무료 재작업·혜택 지급·환급을 보장하지 않습니다.
| 구분 | 정리해서 전달할 내용 | 문의 시 확인할 점 |
|---|---|---|
| 문의 구분 | 요금·상품 변경인지 판매처 안내에 관한 내용인지 구분 | 계약한 통신사 또는 원래 판매처 |
| 자료 정리 | 신청 상품, 개통일과 문의할 청구 월을 기록 | 청구서에서 질문할 항목만 표시 |
| 답변 요청 | 달라진 항목과 확인하려는 내용을 하나씩 질문 | 접수번호와 담당 부서 기록 |
| 후속 확인 | 회신 예정 시점과 추가 자료 제출 방법 확인 | 답변 전 중복 가입·해지를 성급히 진행하지 않기 |
시월모바일 상담 안내
요금·상품 변경인지 판매처 안내에 관한 내용인지 구분. 계약한 통신사 또는 원래 판매처.
신청 상품, 개통일과 문의할 청구 월을 기록. 청구서에서 질문할 항목만 표시.
달라진 항목과 확인하려는 내용을 하나씩 질문. 접수번호와 담당 부서 기록.
회신 예정 시점과 추가 자료 제출 방법 확인. 답변 전 중복 가입·해지를 성급히 진행하지 않기.

계약·작업 날짜와 원래 업체 연락처를 확인하세요.
새로 생긴 문제와 계속 남아 있던 문제를 구분해 적으세요.
접수번호, 답변 날짜와 다음 확인 시점을 기록하세요.
새 업체의 상담·작업은 기존 계약과 구분하고 비용을 확인하세요.

공식 접수처에서 요청한 항목만 전달하고 공개 게시판에는 개인정보를 올리지 마세요.
통신사·판매처 또는 제품 구매처·설치 업체가 다르면 각 담당 범위를 먼저 확인하세요.
FAQ
그렇게 가정하지 마세요. 기존 계약의 청구·변경 권한은 해당 통신사와 계약 관계에 따라 다릅니다. 원래 접수처의 답변을 먼저 확인하고 새 가입은 별도 절차로 판단하세요.
공개 게시판에 올리지 마세요. 공식 상담 채널에서 요구한 항목만 전달하고 주소·고객번호 등 불필요한 개인정보는 가립니다. 집픽은 청구서나 고객 정보를 접수하지 않습니다.
시월모바일 대표번호 1555-6181 또는 업체 홈페이지에서 직접 문의합니다. 집픽에서는 이름이나 연락처를 입력받지 않습니다.