상황 기록
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- 인터넷·TV 가입 상담
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- 인터넷설치 품질재문의 재방문접수
- 상담내용
- 상황 기록
끊김 시간과 유선·무선, 특정 방·기기 여부 기록. 연결 표시등과 당시 이용 상황.
- 인터넷설치
- 품질재문의
- 재방문접수
대전 동구 대청동 인터넷설치. 설치 후 간헐적으로 끊기면 발생 시간, 유선·와이파이 구분과 영향을 받는 기기를 기록해 통신사 장애 접수처에 전달하세요. 한 번의 측정값으로 회선 문제를 단정하지 말고, 기존에 안내받은 조치와 이후 변화를 함께 설명합니다. 재방문 일정과 점검 범위는 담당자에게 다시 확인하세요. 시월모바일 1555-6181로 직접 상담하세요.
업체 클릭 후 자세한 서비스 내용 및 상담 신청이 가능합니다.
설치 후 간헐적으로 끊기면 발생 시간, 유선·와이파이 구분과 영향을 받는 기기를 기록해 통신사 장애 접수처에 전달하세요. 한 번의 측정값으로 회선 문제를 단정하지 말고, 기존에 안내받은 조치와 이후 변화를 함께 설명합니다. 재방문 일정과 점검 범위는 담당자에게 다시 확인하세요.
기존 계약·작업은 원래 업체에 먼저 문의하세요. 집픽과 새 상담처가 타 업체 계약을 조회하거나 무료 재작업·혜택 지급·환급을 보장하지 않습니다.
| 구분 | 정리해서 전달할 내용 | 문의 시 확인할 점 |
|---|---|---|
| 상황 기록 | 끊김 시간과 유선·무선, 특정 방·기기 여부 기록 | 연결 표시등과 당시 이용 상황 |
| 이전 조치 | 상담원이 안내한 조치와 달라진 상태를 구분 | 설정·배선을 임의로 반복 변경하지 않기 |
| 장애 접수 | 계약한 통신사의 공식 장애 접수처 이용 | 접수번호와 안내받은 점검 범위 |
| 재방문 조율 | 증상 발생 시간대와 출입 가능 시간을 알리기 | 방문비·장비 교체 조건은 사전 확인 |
시월모바일 상담 안내
끊김 시간과 유선·무선, 특정 방·기기 여부 기록. 연결 표시등과 당시 이용 상황.
상담원이 안내한 조치와 달라진 상태를 구분. 설정·배선을 임의로 반복 변경하지 않기.
계약한 통신사의 공식 장애 접수처 이용. 접수번호와 안내받은 점검 범위.
증상 발생 시간대와 출입 가능 시간을 알리기. 방문비·장비 교체 조건은 사전 확인.

계약·작업 날짜와 원래 업체 연락처를 확인하세요.
새로 생긴 문제와 계속 남아 있던 문제를 구분해 적으세요.
접수번호, 답변 날짜와 다음 확인 시점을 기록하세요.
새 업체의 상담·작업은 기존 계약과 구분하고 비용을 확인하세요.

공식 접수처에서 요청한 항목만 전달하고 공개 게시판에는 개인정보를 올리지 마세요.
통신사·판매처 또는 제품 구매처·설치 업체가 다르면 각 담당 범위를 먼저 확인하세요.
FAQ
새 회선을 먼저 신청하기보다 유선 연결과 영향을 받는 기기를 구분해 기존 통신사에 문의하세요. 공유기 위치·설정·기기 등 여러 요인이 있어 현장 확인 없이 원인을 확정할 수 없습니다.
무료라고 단정할 수 없습니다. 장애 원인, 작업 내용과 계약 조건에 따라 달라질 수 있으므로 접수할 때 방문비와 장비 비용 안내를 확인하세요.
시월모바일 대표번호 1555-6181 또는 업체 홈페이지에서 직접 문의합니다. 집픽에서는 이름이나 연락처를 입력받지 않습니다.